​Дорогие коучи
Захотелось откликнуться на статью для «РБК Стиль» Максим Белухин (Maxim Belukhin), директора Центра executive-коучинга, развития и карьеры Московской школы управления «Сколково».

Самая приятная мысль после прочтения статьи: «Ура! Среди российских коучей стали заметно появляться индивидуальные точки зрения на ключевые смыслы для нашей профессии». Для меня это про бОльшую зрелость рынка... хоть эти точки зрения пока и представлены в единичном ключе.
Мои мысли в продолжении тезисов Максима Белухина.

1. Какие они... самые дорогие коучи?
МБ: Самые дорогие коучи на российском рынке — это люди, которые не получали специального образования и не прошли сертификацию. Они умеют решать проблемы и знают, как научить этому других.
Мои наблюдения на международном рынке говорят о том, что коучинговое образование само по себе с любыми уровнями не дает гарантии, что коуч будет эффективен для решения запроса конкретного клиента. Успешное завершение школы и соответствие требованиям, говорит только о том, что коуч способен соответствовать требованиям и знаком с подходами той или иной школы. Как правило, у успешных коучей срабатывают колоссальный жизненный опыт, высокий уровень здоровья, огромные инвестиции в себя и свое развитие, наличие успешных примеров и окружение... и даже природные данные

2. Какова реальная ценность профессионального обучения?
МБ: Большинство образовательных программ для коучей учат следовать инструкциям.... мы должны адаптировать инструменты по ситуации и в зависимости от того, кто сидит напротив вас.
Конечно, школа на то и школа, чтобы передать теорию и рекомендации к работе. На них очень удобно опираться в начале практики. НО успешность коуча в итоге определяется его способностью адаптироваться (еще и еще раз хочется сказать, что это зависит от образованности и психологического здоровья) и широкой насмотренностью в способах и стратегиях решения проблем, эффективного мышления и взаимодействия.

3. Когда действительно стоит учиться коучингу?
МБ: Получать образование коуча нужно, но в правильный момент. Начинать надо с практики, а потом, после нескольких лет, уже идти учиться, задавать вопросы, обсуждать проблемы.

Я больше склонна к мысли, что коучем в полном смысле этого слова, нельзя никого сделать, им можно только стать и скорее естественным образом в процессе созревания и развития личности, накопления опыта, которые совпадают с ценностью делиться с другими и высокой эмпатией. И да) облагородить или просто повысить эффективность через обучение качественным технологиям можно и позднее.. не всегда стоит тратить время на изобретение велосипеда самому.

Хотя большинство знаний и навыков, которые собраны в комплекс знаний и навыков коуча, оказали бы благотворное влияние на эффективность мышления и коммуникации даже для тех, кто не хочет быть коучем, а просто хочет быть более эффективным в жизни и на работе.

4. Должен ли коуч быть экспертом и практиком в теме запроса клиента?
МБ: Мое главное убеждение — коуч должен сам быть в бизнесе, чтобы помогать управленцам и предпринимателям.

Очень согласна с тем, что коуч лучше поймет своего клиента, если сам имеет опыт столкновения с трудностями и их решения.... и не когда-то позади и не в голове и фантазиях. Частота взаимодействия с реальными вызовами, неопределенностью и растущим уровнем ответственности для коуча должно быть выше нормы. Это говорит о том, коуч продолжает расти. Это единственное, что позволит быть в раппорте с человеком, который тоже находится в периоде изменений.

5. Как влияет финансовая зависимость коуча от клиента?
МБ: Если коуч зарабатывает на жизнь только коучингом, то он бесполезен, даже если в прошлом он когда-то был топ-менеджером.

Согласна с тем, что зависимость коуча от своего дохода от сессий мешает качественно выстраивать отношения с клиентами, выбирать тех, с кем ваша работа действительно будет эффективной, вовремя прекращать взаимодействие. И конечно, высокая насмотренность коуча в теме клиента при правильном подходе, может существенно повысить эффективность.

6. В чем стоит всегда наращивать мастерство?
МБ: Внутренняя независимость — это must have. Мы не должны бояться сказать клиенту правду, даже если есть риск его потерять.

Это точно крутая опция, иногда ее вообще достаточно для работы; и при этом важно понимать, что ей почти невозможно научить, это то, что случается как следствие определённой системы ценности, зрелости, опыта и уровня осознанности.

7. В чем именно задача коуча?
МБ: Задача любого коуча — не решить проблему клиента, но подвести его к тому, чтобы он сам ее увидел и знал, как с ней справиться.

Мне кажется, что вести разговоры о задачах коуча очень нужно, особенно, если их вести именно с клиентом. Если что-то само по себе называется «проблемой» – это не значит, что коуч не может это решать. Например, слабый уровень осознанности стоит и низкий коммуникационный интеллект часто стоят за спиной многих ситуаций, с которыми сталкиваются люди. Коучинговые инструменты тренируют навык осознавания, тренируют мышление и наращивают коммуникационный интеллект и в этом смысле решают проблему. Кроме того, с опытом, коуч может стать экспертом в тех или иных темах, предлагая некоторые решения, инструменты и делясь нужными для клиента связями, он тоже способствует решению проблем.
© Виктория Петрук. 2017